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12315投诉有用的。打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。
劳动监察部门表示，劳动者如遇到单位拒不支付高温费或支付标准不足的，可以拨打12333向劳动监察部门举报投诉，主动维权，劳动监察部门会保护维权者的身份信息。从本月起至下月15日，我省正在全省范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。
12315消费者协会可以这样做：
1、消费者协会会组织商家协商解决。
2、如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。
3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿，甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼，如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。
12315能强制商家退款吗？
1、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。
2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
飞机票退票退太少的钱可以打12315投诉吗？
飞机票退票一般是收取退票费的，退票费的多少都是有规定的，你可以向退票窗口索要这些条款，打12315投诉也是先建议你弄清楚是否被坑了。
因为航班问题退票全额，旅客自身问题在飞机起飞前24小时前，24小时内，2小时前和误机的退票费都不一样的。
特价机票怎么退全款打12315
一般情况特价机票不能全额退款，具体应依据当初买票时的规定，只有以下八种情况才可能全额退款：
1、乘机人配偶、父母、子女突发急性病住院治疗或死亡；
2、乘机人近亲属因意外伤害导致伤残或死亡；
3、在出发前7天内，乘机人的住所因火灾、爆炸、洪水导致严重毁损；
4、在出发前7天内，机票目的地发生5级以上地震
5、在出发前2天内，机票目的地气象部门发布台风预警信号；
6、在出发前7天内，机票目的地发生罢工、暴动或骚乱活动；
7、乘机人在预订机票之前报名参加的原定于出发日及之后三天内于目的地进行的国家级考试延期举行。
8、国家或当地发生不预见疫情、灾难，航班不允许飞行的
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