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催收员这个工作本身是不违法的。但是如果催收员采取故意伤害他人身体、辱骂他人、拘禁等暴力方式进行催收时则是属于违法，情节严重的，还会构成犯罪，需要追究刑事责任。
催收这个职业是不违法的。但是催收过程中往往会采取非法的手段。如果是写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全、侵犯他人隐私、干扰他人正常生活等暴力、威胁的手段，可以进行报警处理，公安机关会介入，给予一定的行政处罚。
哪些行为属于暴力催收?
1、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人等属于暴力催收。此外，以下行为也属于暴力催收：
(1)采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
(2)冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
(3)借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
(4)借款人逾期后催收来电不在时间段;
(5)曝光借款人个人信息;
(6)到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
(7)逾期后逾期费高于银行规定逾期利率;
(8)采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款。
2、债务人对于欠款暴力催收的处理
(1)遇到暴力催收时，及时收集催收人暴力行为的证据，不仅短信、电话录音、视频录像、聊天记录等，向互联网金融协会投诉;
(2)催收人使用语言侮辱，甚至恐吓威胁等非法方式催收，借款人认为威胁到自己正常生活、人身自由和生命安全的，需要及时报警处理;
(3)未经许可的个人信息擅自曝光在网络或者其他公共场合的，借款人将这些侵犯个人隐私的证据收集起来，到法院起诉对方。
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法律依据
《刑法》第二百三十四条
故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
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评论列表（3条）
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