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当我们使用移动的手机卡遇到一些问题的时候，可以咨询移动的客服，但是移动的客服如果被客户骂了，可以选择报复客户吗？当然是不可以的，移动客服肯定会有相关的专业培训，而且移动客服每天跟那么多人沟通，被骂也是一件非常正常的事情，接下来跟大家具体说明。1.移动客服会有专门的培训。
在我刚大学毕业的时候，我做过一段时间的移动客服，我们在新人培训的第1天，就已经明确表示了，如果报复客户是一件非常严重的事情，即使是在沟通的过程中骂了客户一句，也会被处罚款，不仅仅是自己被罚款，自己的组长包括自己的大组长都会被罚款，所以移动客服会有专门的培训，被客户骂了之后也不会报复客户。2.移动客服已经习惯了。
我当时在移动客服工作的时候，每天要接听几百个电话，在这么多的客户中，有一小部分会出现骂人的情况，也是正常的，毕竟当别人的手机出现问题的时候，自己又没有办法解决，所以心情比较烦躁，有可能会发泄情绪，这种很多移动客服已经习惯了，也不会因为这些小事就去报复客户，而且一般是通过电话沟通，并不会很伤移动客服的心，所以别人也懒得去报复客户，但是作为普通人应该相互理解，即使遇到问题应该跟客户好好沟通，而不是骂他人。总而言之，随着社会的发展，我们的生活越来越好，我认为移动客服被骂之后，不会选择报复客户，因为这些人都受过专业的培训，如果报复客户，会被罚款，自己的上级也会连带处罚，除此之外，移动客服已经习惯了这些客户，会跟这些客户好好沟通。
淘宝客服介入商家会不会报复买家
鲁北晚报讯 9月19日，市民张先生反映，18日晚，因家中安装使用的长城宽带再次掉线，他拨打了长城宽带客服。通话中张先生未控制好情绪，与客服发生争吵，但随后意想不到的事情发生了。在挂断客服电话后不到一分钟，张先生的手机突然接到了多个陌生电话，一名东北口音男子恶狠狠地准确说出了张先生的姓名、住址及对象姓名，并扬言要教训他。
家中宽带再次断网 用户“训了”女客服
今年4月份，张先生安装使用了长城宽带。“当时小区里张贴着一份长城宽带安装的海报。看着挺实惠，我就拨打了电话。”张先生说，虽然长城宽带价格相比其它宽带便宜一些，但每个月却总会断几次网，给生活和工作造成了一些不便。
9月18日晚上7点多，张先生手机收到了一条长城宽带发来的信息，内容是“您家所在小区暂时上不了网，请您耐心等候。”由于当天晚上张先生需要用网络传输文件，突然断网给张先生增添了诸多麻烦。而且这条信息也没有说明断线的具体原因。着急之余，张先生便拨打了长城宽带的客服电话。
“我一共拨打了3次客服电话，没有控制住情绪，我跟第二个女客服吵了起来。”张先生坦言，在争吵中，他情绪失控说了难听的话。
被人放狠话“教训” 用户怀疑客服泄露个人信息
在挂断客服电话后，让张先生没想到的事情发生了。“刚刚挂了客服电话不到一分钟，一个来电显示为河北秦皇岛的电话打了过来，一名东北口音的男子在电话里态度蛮横语气恶毒，说我犯了事，让我等着。”张先生说，该男子准确说出了张先生的姓名、家庭住址及其对象的姓名等信息，但男子并未说明具体事由。
“我问他我犯了什么事要收拾我，但男子只是说我自己应该明白做了啥事。”张先生分析，自己平日里从来没有跟人红过脸，这么多年来，从未接到过类似恐吓电话。“应该是长城宽带客服找人对我进行报复，但作为一名长城宽带的客服，理应遵守国家法律及公司规章制度，对客户个人信息做到严格保密。”
淘宝客服介入商家不会报复买家。淘宝客服介入不会偏袒任何一方，会做出最公平公正的解决方法，因此在客服协调过后会告诉商家和买家各自的问题和合理的解决方法。商家并不会对买家心生怨恨并报复。淘宝指淘宝网。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
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