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中邮消费金融贷款扫描身份证没反应可能有以下几个原因：
1、“中邮钱包”app与你的手机不兼容,建议换一部手机试一试；
2、扫描身份证的环境光线不足,导致app无法检测到身份证；
3、身份证有损坏,不符合要求导致无法识别；
4、软件扫码感应有点迟钝,软件退出了,可以多试几次；
5、身份证过期,需要及时更换身份证；
申请上传身份证时系统显示身份证异常请按以下操作：
1、请核实您的身份证是否已经过期或身份证已被认证；
2、请检查光线是否不足,或部分扫描区域被遮挡或有暗影；
3、如并未过期可尝试退出重新登录或更换手机再次尝试；
如无法解决问题,您可联系中邮消费金融贷款在线人工客服4006695580咨询。
中邮消费金融贷款信息查询方法（以华为p10手机为例,基于Android 7.0操作系统）：可以下载登入“中邮钱包”APP、登入后即可查询个人账单、还款状态、贷款记录、审批进度、还款计划等信息；如您的贷款通过京东金融APP申请,请您通过京东金融APP进行查询；如您通过支付宝申请,需要查询个人账单/还款状态、贷款记录、审批进度、还款计划等信息,可联系中邮消费金融的人工在线客服或者致电客服热线4006695580咨询（人工时间：9：00-18：00）。
扩展资料：
中邮消费金融是经银监会批准,中国邮政储蓄银行、星展银行有限公司、广东三正集团有限公司、渤海国际信托股份有限公司、广州市广百股份有限公司、拉卡拉网络技术有限公司和广东海印集团股份有限公司发起成立的消费金融公司。
中邮消费金融主要提供现金贷款产品“邮你贷”、 商户分期贷款产品“邮你购”以及循环贷款产品“邮你花”。线上线下都可申请贷款。线上在中邮钱包APP、中邮微信公众号、中邮支付宝生活号贷款比较方便,主要有“循环贷”、“极速贷”以及“业主贷”三种贷款业务。中邮消费金融贷款申请条件：年龄在20—50周岁之间,具有稳定的工作、固定合法的收入来源以及良好征信条件的人士就可以申请中邮消费金融贷款。申请更高额度的贷款可以提供更多的证明资料,比如业主贷提供房产证明,可以享受高达20万元的无抵押贷款额度。
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